1. Bevezetés és a Szolgáltató adatai
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a PlugZone Kft. (székhely: 1134 Budapest, Váci út 45., cégjegyzékszám: 01-09-987654, adószám: 23456789-2-41, e-mail: kapcsolat@gridbee.hu, telefon: +36 30 447 4819) mint Szolgáltató által üzemeltetett gridbee.hu webáruház használatára és a webáruházon keresztül kötött elektronikus szerződésekre vonatkozó jogokat és kötelezettségeket.
2. Megvásárolható termékek és árak
A webáruházban megjelenített termékek prémium elektromos autó AC fali gyorstöltők, hordozható mobil vésztöltők, DC villámtöltők, valamint töltőkábelek és tartozékok. A termékek mellett feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót (bruttó árak).
3. A megrendelés menete és a szerződés létrejötte
A vásárló a kívánt terméket a „Kosárba” gombra kattintva helyezi a virtuális kosárba. A Pénztár oldalon a számlázási és szállítási adatok megadását, valamint az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadását követően a megrendelés elküldésre kerül. Az adásvételi szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre.
4. Fizetési és szállítási feltételek
A megrendelt termékek ellenértéke kiegyenlíthető online bankkártyás fizetéssel (Stripe Checkout), előre utalással díjbekérő alapján, vagy utánvéttel a futárnál. A kiszállítás futárszolgálattal (GLS, MPL) vagy raklapos fuvarozással történik 1-3 munkanapon belül. 150 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás díjmentes.
5. Elállási jog (14 nap)
A fogyasztónak minősülő vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján. Elállás esetén a termék sértetlen visszajuttatását követően a Szolgáltató 14 napon belül visszatéríti a vételárat.
6. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás
A Szolgáltató a termékekre a jogszabályoknak megfelelő kötelező jótállást (151/2003. Korm. rendelet) és kiterjesztett gyártói garanciát biztosít (AC fali töltőkre és hordozható töltőkre 2–3 év, DC villámtöltőkre 3–5 év). A pontos garanciaidő az egyes termékek adatlapján és a jótállási jegyen külön feltüntetésre kerül.
7. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszait a kapcsolat@gridbee.hu címen vagy a +36 30 447 4819 telefonszámon jelentheti be. Fogyasztói jogvita esetén a területileg illetékes Békéltető Testülethez vagy a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat.