⚡
AC Fali Töltők (WallBox)
2 Év Teljes Körű Garancia
11 kW és 22 kW intelligens fali gyorstöltők IP65/IK10 védelemmel, WiFi/RFID vezérléssel és azonnali cseregép-biztosítással.
🔌
Hordozható Mobil Töltők
2–3 Év Gyári Garancia
230V Schuko és 400V CEE mobil töltők robusztus alumínium/TPU házzal és beépített Type A + DC 6mA szivárgóáram-védelemmel.
🔋
DC Villámtöltők (20–40 kW)
2 – 5 Év Garancia
Nagy teljesítményű egyenáramú villámtöltők CCS2/CHAdeMO csatlakozóval, OCPP 1.6J/2.0.1 támogatással.
Garanciális ügyintézés menete
Ha az általunk forgalmazott berendezésnél meghibásodást tapasztal, kérjük, kövesse az alábbi egyszerű lépéseket a gyors ügyintézés érdekében:
- Bejelentés: Küldjön e-mailt a garancia@gridbee.hu címre a számlaszám, a termék gyári száma (Serial Number) és a hiba rövid leírásának megadásával.
- Online távdiagnosztika és szerviz: Szakértő csapatunk 24 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot, és ha lehetséges, online távoli segítségnyújtással (firmware/konfiguráció) elhárítja a hibát.
- Csere vagy javítás: Hardveres hiba esetén futárt küldünk az eszközért, vagy a helyszínen végezzük el a javítást/cserét.